為維護消費者權益，線上購物的消費者均享有商品到貨7日解除權(鑑賞期)的服務，惟依消費者要求所為之客製化給付無7日鑑賞期之適用。

提醒您：為了維護您的權益，收到商品請拆封包裝時全程錄影。

★ 退換貨須知

鑑賞期非試用期，退換貨商品須為未經拆封使用或非人為造成的污損、故障，並保留完整的原始包裝（包含商品主體、附件、內外包裝、發票、贈品等），否則將影響您退換貨之權益。

以下情況無法接受退貨：

1. 超過七天的商品鑑賞期。
2. 客製化商品，如：姓名飄帶。
3. 商品已拆封使用或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、刮傷。
4. 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。

★ 退換貨流程

1. 請先聯絡客服人員（請使用LINE官方帳號 ）。
2. 確認可退換貨後請妥善包裝商品及發票。
3. 將商品寄回，寄出後請通知客服人員。
4. 我們收到商品後安排退款或換貨寄出。

提醒您：辦理退貨務必事先聯繫客服人員，若未事先聯繫就寄回欲退貨商品，則不予受理退貨事宜。